“Google nasıl yönetiliyor?” kitabını ısrarla okumanızı tavsiye ederim.Müşteriye odaklanmanın ne kadar önemli bir değer olduğunu anlatan bir eser benim için. İnce çizgi, sadece dış müşteri değil iç müşterilerimiz yani “çalışanlara” odaklanmanın da başarıya ulaşmada rekabet avantajı sağladığıdır. Yaşadığımız değişimin nedenlerinin kısa özetini kalite meraklılarına kitaptan olduğu gibi aktarmak istiyorum… “…Birçok sektörde üç güçlü teknoloji trendi,““Google Nasıl Yönetiliyor?” kitabından bir alıntı” yazısının devamını oku